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去年上半年沪教育培训类投诉2415件同比上升84.2%
发布时间:2018-09-04 作者:派智库 来源:东方网 浏览:次【字体: 大 中 小】
据《劳动报》报道,中消协数据显示,今年第一季度,教育类培训投诉同比去年增长80.12%,在各类投诉中增幅最为明显,达到3579件。为此,中消协发布特别警示,教育类培训领域“卷款跑路”风险正在累积,消费者群体权益受损可能性增大。 织梦内容管理系统
记者从上海市消保委获悉,今年7月,该委便发布了相关消费提示,提示家长谨慎选报教育课程。去年上半年,本市消保委系统共受理教育培训类投诉2415件,同比上升84.2%,而其中尤以虚假宣传、退款纠纷、机构跑路三大问题最为突出。 copyright dedecms
本报曾报道过的“优宝教育培训公司设置障碍不予及时退还钱款”,便登上了市消保委315十大案例。消费者钱先生花费1.1万元,为孩子报名参加优宝教育培训公司的数学辅导班。但在实际授课过程中,钱先生发现该公司未按约提供承诺的服务,遂要求与公司协商解除合同,但公司迟迟不予退款。 织梦内容管理系统
又如消费者任女士为让在读初二的女儿雯雯中考取得好成绩,打算提前为其报名为期一年的“中考冲刺班”。任女士在听某教育培训机构“中考不满500分就全额退款”的宣传后,爽快支付了26000元学费。一年中,雯雯坚持参加全部培训课程,但2017年6月的中考成绩只有330分,一起参加培训的其他学生成绩也不理想。任女士要求该机构全额退款却迟迟得不到回应。
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“卷款跑路”案例也时有发生。今年,位于盛源生活广场内的“爱丽丝绘本馆”突然停课,部分孩子的课程款从去年到现在还没退。无独有偶,芝麻街英语(上海金沙和美广场店)也宣布倒闭,导致众多消费者学费被“吞”。在此情形下,限制一次性收费期限,有助于保护消费者资金安全。
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