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2019年消费究竟会是什么级?

发布时间:2019-01-17 作者:派智库 来源:中国经济时报 浏览:【字体:

2019年消费究竟会是什么级?(2019.01.17)

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[摘要]消费应该是分级的,但是消费分级内部又存在升级的趋势。虽然今年存在很多不确定性,但消费还是呈现出平稳增长的态势,消费升级是大趋势,所以2019年还是值得期待的。不过,在消费升级背后市场细分越来越明显,个性化、多样化消费,会成为当前消费增长主流。针对2018年影响消费最重要的拖累因素,2019年出台相应的政策,必然会使2018年的短板被补齐。因此,2019年的消费直接政策也会使消费增速有所回升。

本文来自织梦

  (中经评论·北京)消费走势从去年开始受到很多人关注,甚至一度关于当前是消费升级还是降级引起了诸多讨论,自然在2019年,消费走势究竟会是怎样的,相信适逢今年是新中国成立70周年,也是全面建成小康社会的关键之年,而中央经济工作会议对于2019年经济形势和判断是稳中有变、变中有忧这样的大背景下,消费走向什么趋势更受到各界关注。
  
  一、今年消费到底会是什么“级”
  

  对于消费走势,出现了各种结论,有人说降级了,也有人说还是在升级,还有人认为是分级,那到底今年消费会呈现如何的走势?升级可以从三个方面来看:第一是品质,现在不论是哪个层级的消费都对品质的要求更高了,包括低端消费也是如此;第二是安全;第三是绿色,消费者开始要求买到的东西不仅是安全的,还应该是环保的、绿色的。消费应该是分级的,但是消费分级内部又存在升级的趋势。之所以能够谈论所谓的分级问题,在一定程度上也是得益于通过电商,可以看到精准化的消费群体划分。因为从消费者的消费习惯、用户画像等基础数据,可以进行分级。在这个基础上,从数据上也可以看到,每一级都呈现出消费升级的基本属性。比如,大型电商平台数据显示,年轻人的消费更加多样化,包括从消费的趋向上看更加社交化、游戏化,这些都很明显。分级更适合用来形容未来消费的趋势。其实当前整体的消费趋势还是升级,只是升级的表现是更加个性化和多样化的消费趋势。个性化和多样化换个说法就是消费在分级,根据人的教育背景、消费习惯、文化等各个方面分得越来越细,在市场细分化的过程中就要求企业提供更多样的服务,也就是根据每个人的需求给他定制所需要的服务组合。
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  二、以变应变才是上上之选
  

  尽管对于消费走向大家给出了趋同的判断,但是确实2019年将面临着诸多的不确定性,对此应该如何应对,才能推动消费的平稳增长?可以从三方面入手保持消费持续增长,第一,注重商品服务本身的质量;第二,完全以消费者为中心,而且是精准的匹配服务、匹配供需;第三,消费者维权机制进一步完善。一是进一步挖掘消费潜力。所谓消费潜力,从国内来看更多是在农村市场的消费激活,五六线城市消费市场的激活。在这些方面,我觉得在电商角度上可以实现一些精准发力,即发挥电商在解决不充分、不平衡问题上的作用。那如何引导社交电商?如何利用好包括京东等企业在内的一些发展战略?事实上,大的电商平台可以渠道下沉,发展农村地区的电商消费,例如,目前进行的电商进农村示范县,来完善贫困地区的电商基础设施,还有电商扶贫等,这些从电商角度来看,都可以激活有潜力的农村市场、五六线城市市场。不过这需要政府出台更多的精准性政策去支持。二是大力培育电商消费者新的热点。像发展智能化的产品、绿色产品、城市服务类产品品质服务方面、扶贫产品等。三是培育新的消费方式。无论是所谓的新零售,还是智慧零售、无界零售,都是进一步去完善消费体验,这些方面都要去鼓励、支持和引导。

本文来自织梦


  
  另外,社交电商在2019年还需要在进一步规范的基础上来引导其发展,来服务多元化的消费需求。从企业角度,还是要结合企业自身的定位,培育好核心能力,同时秉承一种开放、协同的理念,利用好数据、利用好外部的服务,能够基于数据形成自己服务客户能力的提升,增强自己服务客户能力的黏性,满足多元化分级、消费升级的需求。不论面对什么样的外部环境,企业做好内功都非常重要,就算外面千变万化,内部以变致变还是最优的选择。同时,营商环境的持续优化对于企业发展将是不小的助力。
  
  虽然今年存在很多不确定性,但消费还是呈现出平稳增长的态势,消费升级是大趋势,所以2019年还是值得期待的。不过,在消费升级背后市场细分越来越明显,个性化、多样化消费,会成为当前消费增长主流。从大消费环境来说,动能不断的累计,这些动能表现在几个方面:一、从消费对象来说,无论商品和服务创新步伐不断加快,新的商品、新的服务以及新的服务方式不断演变,这样会创造出更多的消费热点。二、从渠道角度来说,线上线下融合发展,线上对线下赋能。线下企业不断通过互联网技术,围绕消费者需求进行商业业态和服务创新,从而使渠道变得更新、更柔性,体验更好。三、从国家大的政策层面来说,稳增长的相关政策相继发布,包括就业政策、收入政策,还有税收等相关政策的落地,会使消费能力不断累计。针对2018年影响消费最重要的拖累因素,2019年出台相应的政策,必然会使2018年的短板被补齐。因此,2019年的消费直接政策也会使消费增速有所回升。

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(《中国经济时报》,张丽敏)