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新疆将开通互联网投诉平台协助消费者解决网购纠纷

发布时间:2017-03-03 作者:派智库 来源:乌鲁木齐晚报 浏览:【字体:

今年,新疆将开通互联网投诉平台,专门协助本地消费者解决网购纠纷。

  网购正成为人们生活的一部分。仅去年“双十一”,新疆人在天猫的交易额就超过11亿元,但消费者网购出现问题后,维权也难免存在问题。

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  自治区工商局12315指挥中心副主任古力巴哈尔·艾合麦提江介绍,新疆消费者网购的店家大都在内地,出现问题后,消费者在自己与店家协商无果的情况下,新疆的工商部门会协调其向店家所在地的工商部门投诉,而随着本土电商平台和微商的增多,将开通新疆工商12315微信和互联网投诉平台,让消费者投诉渠道畅通。 本文来自织梦

  据了解,中国消费者协会也将2017年消费维权年主题确定为“网络诚信、消费无忧”。

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